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Nos produits (films solaires, films adhésifs pour vitrages, films de confidentialité, stickers, vitrophanie, signalétique…) sont expédiés en France et à l’international.
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En cas de rupture de stock momentanée, le délai peut être rallongé (7 à 14 jours ouvrés, ou jusqu’à 30 jours pour les articles sur-mesure ou en précommande).
Nos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en France ou directement depuis nos fournisseurs si nécessaire.
Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi est envoyé automatiquement dès l’expédition de votre commande.
Il est possible qu’une commande soit fractionnée en plusieurs envois, sans frais supplémentaires pour le client.
En cas de souscription à une assurance anti-casse / vol / perte, une enquête est ouverte auprès du transporteur et de nos fournisseurs. Si le problème est avéré, un nouvel envoi sera effectué sans frais pour le client.
Le client doit vérifier la conformité et l’état du colis dès réception.
En cas de colis abîmé, il est conseillé de refuser la livraison afin qu’il nous soit retourné et qu’un nouvel envoi puisse être effectué rapidement.
Le client dispose d’un délai de 3 jours ouvrés pour signaler toute avarie ou perte partielle au transporteur.
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour disponible sur notre site.
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